Изучаю вашу сферу. Провожу анализ конкурентов, чтобы понять, как выделить ваш бизнес среди аналогичных. Анализирую целевую аудиторию, чтобы выбрать подходящие интерфейсные решения. Провожу аудит существующего сайта (если он есть), продумываю структуру нового.